Politique de confidentialité

Nous traitons vos données avec soin et n'en collectons pas plus que nécessaire. Voici ce que nous traitons et pourquoi.

Qui est responsable ?

Hyperfocus Lab, sous la marque Oh, look a bird! (KVK 99234491). Contact : contact@ohlookabird.com. Toutes les coordonnées figurent sur Mentions légales.

Quelles données et pourquoi

Lors d'un achat : nom, adresse e-mail, pays, détails de commande et de paiement. Nécessaires à l'exécution du contrat : traiter votre paiement, envoyer votre accès et répondre aux questions.
Lors de l'inscription à la newsletter : votre adresse e-mail. Sur la base de votre consentement, pour vous informer des nouveaux cours et fichiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.
Pour une rétractation ou une question : les données que vous saisissez. Nécessaires pour traiter votre demande.
Pour notre comptabilité : données de facturation et de paiement. Nous sommes légalement tenus de les conserver.
Lors de la visite du site : des données techniques comme votre adresse IP, traitées par l'hébergeur pour afficher et sécuriser le site.

Avec qui nous partageons les données

Lemon Squeezy et les partenaires de paiement qu'ils utilisent, pour le paiement.
MailerLite, qui envoie notre newsletter.
Netlify, qui héberge le site et traite les formulaires pour nous.

Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'UE. Ils le font sur la base des garanties prévues par la réglementation sur la protection des données. Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation

Nous conservons les données d'achat pendant 7 ans, comme l'exige la législation fiscale néerlandaise. Les questions et demandes de rétractation sont conservées jusqu'à 2 ans après leur traitement. Votre adresse e-mail pour la newsletter est conservée jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité, dans la mesure prévue par la loi. Écrivez à contact@ohlookabird.com. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l'autorité de contrôle de votre pays, comme la CNIL.