Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop van een digitaal product van Oh, look a bird!, zoals een online cursus, cursuspakket, recept, sjabloon of downloadbaar bestand. Je kunt ze opslaan of printen via de deelknop of het printmenu van je browser.

1. Wie wij zijn

Oh, look a bird! is een merk van Hyperfocus Lab. Hyperfocus Lab is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99234491. Alle gegevens staan op de pagina Bedrijfsgegevens.

2. Het aanbod

Op de website staat per cursus wat erin zit. Je koopt toegang tot online lesmateriaal: lespagina's en, waar vermeld, werkbladen om te downloaden. Bij elk product staat welke apparaten, programma's of materialen je nodig hebt, zoals een iPad met Procreate, een 3D-printer of een xTool-machine. Die zitten er niet bij.

3. Prijs en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Er komen geen kosten bij. Je betaalt vooraf via Lemon Squeezy, met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Lemon Squeezy treedt op als wederverkoper (merchant of record): zij verkopen het product formeel aan jou, verwerken de betaling en btw, en sturen je de factuur. Bij het afrekenen gelden daarom ook de koopvoorwaarden van Lemon Squeezy. De inhoud en levering van het product blijven onze verantwoordelijkheid; met vragen kun je altijd bij ons terecht.

4. Levering en toegang

Na betaling ontvang je per e-mail de link naar je cursus of cursussen. De toegang is persoonlijk. Je opent een cursus met de licentiecode uit je bevestigingsmail. Met één code kun je de cursus op maximaal 2 apparaten of browsers gebruiken. We houden de cursussen online zolang we ze aanbieden. Stoppen we met een cursus, dan laten we het je minimaal 30 dagen van tevoren weten, zodat je de werkbladen kunt bewaren.

5. Herroepingsrecht

Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd na de aankoop. Omdat je digitale inhoud direct na betaling ontvangt, vervalt dat recht als je bij het afrekenen uitdrukkelijk toestemming geeft voor directe levering en verklaart dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Geef je die toestemming niet, dan kun je binnen 14 dagen herroepen. Hoe dat werkt, staat op de pagina Herroepen.

6. Gebruik van het lesmateriaal

Alle lessen, teksten, afbeeldingen, demo's en werkbladen zijn auteursrechtelijk beschermd. Je mag ze gebruiken om zelf te leren. Het is niet toegestaan de cursuslinks of bestanden te delen, door te verkopen, openbaar te maken of na te bootsen in een eigen cursus. Wat je zelf maakt met wat je leert, zoals je eigen patronen en brushes, is van jou.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best om het lesmateriaal juist en actueel te houden. Programma's, platforms en regels veranderen; controleer bij eigen gebruik altijd de actuele instructies en eisen. Deze beperking geldt niet als de wet aansprakelijkheid voorschrijft, zoals bij opzet of grove schuld.

8. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar contact@ohlookabird.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming die het recht van jouw land je als consument biedt.